做生意,眼前的利益和长远的利益,经常不在同一个地方。选什么品、接什么客户、和什么人一起做,都需要取舍。

01 / 选品哪些赚今天,哪些养明天

有些品偏电商属性:标准化、购买决策快,适合通过内容、流量和周转获得当期收益。有些品偏外贸属性:客户验证慢,但进入采购体系以后,有机会通过批量采购、配套供应和持续复购积累长期价值。

这里讲的是交易特征。具体产品可能兼有两种属性。

小团队需要眼前收入,也需要经营能够积累的业务。取舍要落在资源分配上:哪些品负责现金流,哪些品值得持续投入?不能把所有人都放在等待未来的项目上,也不能让短期订单占满全部注意力。

02 / 面对客户有些利润,可以换取进入的机会

同样一笔小订单,有人在比价,有人在筛选长期供应商。对方是什么身份,掌握什么渠道,有没有持续采购需求,会影响我们今天怎样报价、投入多少服务。

所以,客户身份调查也服务于利益取舍。

为了获得一个值得经营的客户,或者建立信任,可以让渡眼前利润。但让多少,要基于对客户的了解,不能只听“以后有大订单”。

让利可以换来试单、产品验证和合作经验。后续投入,再根据真实的合作表现调整。眼前少赚一点,值得;长期替一个没有兑现的承诺买单,不值得。

03 / 面对员工选人要慎重,分利要舍得

公司和员工之间,同样存在利益博弈。公司希望员工投入能力与责任,员工也在判断:留在这里,能获得什么未来?

对经过选拔、能力和价值观得到验证的人,我倾向于尽可能让渡利益。

责任扩大,收益也应当有相应的增长;共同做出的增量,要让参与者能够分享。不能一面要求员工像创始人一样承担,一面只愿意按执行者分配。

愿景让大家看到方向,利益安排让长期同行成为值得的选择。

取舍最终要落到钱和资源的去向:留多少支撑今天,投多少经营客户,分多少给一起创造价值的人。今天少留在自己手里的那一部分,能否换来更值得经营的明天?

肆毛